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聚焦|助力!讓東南亞客戶的包裹快到“飛起”


北斗星通旗下企業杭州凱立通信助力東南亞大客戶落實現代化自動分揀系統應用,與之進行合作。


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K9-三防手持采集設備



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快手-物聯網自動化采集設備


隨著東南亞快遞物流業務的發展,包裹數量增多,問題層出不窮:


1. 人工分揀工作量大,效率低下,且容易出錯,勞動力成本高。

2. 無法進行貨物運輸的跟蹤記錄,配送時間不可控,送件延時且出現突發事件也無法及時獲知及處理。

3. 沒有考核依據,人員管理不便,無法建立有效的激勵機制。

4. 無法提供實時的物流跟蹤信息查詢記錄,出現錯件、丟件時因無法溯源而快速解決問題,客戶體驗感差,投訴增加。

5. 業務高峰期時,常常造成包裹堆積,滯留等問題。




杭州凱立通信對客戶需求深入了解,制定全方位解決方案,全力保障硬件設施生產、配套、安裝以及系統軟件對接、PDA軟件開發等一系列作業,僅4個月內完成自動分揀線建立且交付客戶正常使用。通過條碼識別技術的運用,實現包裹收發、分揀及配送的智能化。并對每一筆訂單從自動分揀、出庫到配送的整個流程的關鍵信息進行記錄,通過無線網絡共享至信息管理平臺,管理者通過后臺系統實時獲取信息并進行管理,還能為用戶提供物流跟蹤信息查詢服務。



無論是內場分揀還是外場收發,工作人員通過在自動分揀線上放置包裹,快手設備自動采集信息,上傳儲存至后臺系統并自動完成分揀;使用二維條碼功能的手持設備掃描分裝包,采集數據上傳儲存,進行包裹出庫、配送等工作;分揀系統每小時可處理超30000個包裹,大幅提升工作效率。



應用成效


1. 應對業務高峰期所需高強度數據采集應用,提升了工作效率與服務。

2. 物流信息實時追蹤,規范了業務流程,提高了工作效率和管理效益。

3. 實現包裹的自動分揀與收發實時數據采集傳輸,工作效率得到提高。

4. 提供實時物流追蹤信息的查詢,客戶滿意率穩步提升。

5. 建立了更加完善的物流配送網絡體系,全面提升了企業形象和服務水平。



未來,杭州凱立通信將繼續堅持以優質的產品,周到的服務以及全面的解決方案,使我們的客戶以最低的投入獲取最大收益及產業優化升級。

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